Работа над развитием навыков и умений сотрудников отделений, внедрение инструментов по продажам и сервису, контроль за использованием инструментов, выполнение ключевых показателей, работа с проектами . Работа с фокусными группами сотрудников по выведению их на эффективность. Организация и проведение продуктового и навыкового обучения сотрудников и управляющих отделений (очно и удаленно) . Сопровождение и контроль применения полученных знаний и навыков , в соответствии с требованиями банка. Составление плана обучения, контроль и отчетность обученности сотрудников, изготовление обучающих программ и курсов, методология продуктов , бизнес-тренер, бизнес-консультант. Обучение он-Лайн и очное. Командировки. CSI, амбассадор клиентского сервиса

Выполнение установленных KPI , организация работы офиса, развитие сотрудников, наставничество , контроль показателей, увеличение клиентской базы , работа с юрлицами , активные продажи розничных банковских, страховых и инвестиционных продуктов

Управление офисом. Организация работы сотрудников, нацеленная на выполнение плановых показателей и их перевыполнение. Работа с клиентами. Кредитование физических и юридических лиц. Ипотека. Автокредитование. Факторинг. Эквайринг. Микрофинансирование. Потребительское кредитование. Дистанционное обслуживание. Страхование, в том числе ДСЖ. НПФ. Коммунальные платежи. Системы денежных переводов. Банковские карты. Монеты. Привлечение новых клиентов на РКО. Привлечение инвестиционных займов и депозитов ЮЛ и ФЛ. Организация праздничных, рекламных мероприятий и семинаров по продвижению бренда в городе, в том числе благотворительные и социальные программы. Презентации продуктов. 115 ФЗ.

Юридический факультет, гражданское право

Факультет коммерции и маркетинга, Менеджмент организации